Comment transférer son numéro avec le code RIO

Gardez votre 06 ou 07 en changeant d'opérateur. Gratuit, simple, en 3 jours max.

Changer d'opérateur ne signifie pas perdre son numéro. Grâce à la portabilité du numéro, vous pouvez garder votre 06 ou 07 quel que soit l'opérateur que vous choisissez. La clé : le code RIO.

Qu'est-ce que le code RIO ?

Le RIO (Relevé d'Identité Opérateur) est un identifiant unique à 12 caractères associé à votre ligne mobile. C'est la clé qui permet à votre nouvel opérateur de récupérer votre numéro auprès de l'ancien.

Comment obtenir son code RIO ?

C'est simple et gratuit :

Appelez le 3179 depuis la ligne concernée

Vous recevrez votre code RIO par SMS dans les secondes qui suivent

Ce code est valable 7 jours

Le 3179 est un numéro gratuit, accessible 24h/24.

Les étapes du transfert

Obtenez votre RIO

Appelez le 3179 et notez le code reçu par SMS.

Souscrivez chez le nouvel opérateur

Indiquez que vous souhaitez conserver votre numéro et fournissez votre code RIO.

Attendez le transfert

Le transfert prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. Pendant cette période :

Votre ancien forfait reste actif
Vous ne perdez aucun appel ni SMS
La bascule se fait automatiquement

C'est fait

Votre numéro est désormais chez votre nouvel opérateur. L'ancien contrat est résilié automatiquement.

Combien ça coûte ?

Rien. La portabilité du numéro est gratuite en France depuis 2006. Ni l'ancien ni le nouveau opérateur ne peut vous facturer cette opération.

Et avec mon07 ?

Réservez votre numéro chez un opérateur, puis transférez-le chez Orange, SFR, Bouygues ou Free grâce au code RIO. Votre beau numéro vous suit partout.

FAQ rapide

Le transfert peut-il échouer ?

C'est très rare. Si le RIO est valide et que vous n'avez pas de dette impayée, le transfert est garanti.

Puis-je transférer un numéro prépayé ?

Oui, les numéros prépayés sont éligibles à la portabilité.

Que se passe-t-il si mon RIO expire ?

Rappelez simplement le 3179 pour en obtenir un nouveau.